-24개 서비스 대상 속도·수수료·편의·신뢰 4개 지표 평가…공개 자료 기반 분석
-AI·OCR 자동심사와 실시간 송금 기능 적용…주말·공휴일 송금도 지원

소상공인경제리포트가 국내 비가맹점 대상 신용카드 결제서비스 24곳을 대상으로 정량평가를 진행한 결과, ‘사장님페이’가 종합점수 81.9점으로 1위를 기록했다고 밝혔다.

이번 평가는 각 서비스의 공식 홈페이지와 앱스토어, 보도자료 등 공개된 정보를 토대로 진행됐다. 평가 항목은 속도 30%, 수수료 30%, 편의 25%, 신뢰 15% 등 4개 부문으로 구성됐으며, 항목별 점수를 100점 만점으로 환산한 뒤 가중치를 적용해 종합점수를 산출했다.

관련 정보가 공개되지 않은 항목은 ‘미확인’으로 분류하고 낮은 기본 점수를 적용했다. 이에 따라 실제 이용 환경이나 개별 거래 조건에 따라 평가 결과와 차이가 발생할 수 있다는 설명이다.

비가맹점 신용카드 결제서비스는 카드 가맹점이 아닌 개인이나 사업자에게 지급해야 하는 대금을 신용카드로 결제할 수 있도록 지원하는 서비스다. 이용자가 카드로 결제하면 서비스 운영사가 거래 상대방의 계좌로 해당 금액을 송금하는 방식이다.

소상공인은 이를 활용해 임대료와 인건비, 원자재 매입대금 등 현금 지급이 필요한 비용을 카드로 처리하고 카드대금 결제일까지 자금 운용 기간을 확보할 수 있다.

평가에서는 사장님페이의 결제 심사와 송금 처리 속도가 주요 강점으로 제시됐다.

사장님페이는 인공지능(AI)과 광학문자인식(OCR) 기술을 활용한 자동심사 시스템을 운영한다. 회사 측에 따르면 임대차계약서나 고지서 등 제출된 증빙서류를 자동 분석해 약 3분 안에 심사를 완료하고, 카드 결제 이후 약 3초 만에 지정 계좌로 송금을 처리한다.

평가 대상 서비스 가운데 일부는 심사에 10분 이상이 걸리거나 송금이 당일 또는 다음 영업일에 이뤄지는 것으로 조사됐다. 사장님페이는 주말과 공휴일에도 자동 송금 기능을 지원한다.

서비스 이용 편의성도 평가 항목에 포함됐다. 사장님페이는 임대료와 관리비, 급여, 매입대금 등 14종의 현금성 지출을 지원하며 하나의 애플리케이션에서 관련 결제를 처리할 수 있도록 했다.

임대인이나 거래처의 별도 동의 없이 결제를 진행할 수 있으며, 카드 한 장의 이용한도가 부족한 경우 여러 장의 카드로 금액을 나눠 결제하는 기능도 제공한다. 예약 송금과 카드사별 최대 7개월 무이자 할부 기능도 지원한다.

수수료는 부가가치세를 포함해 기본 4.4%이며, 신규 회원의 첫 거래에는 기본 수수료의 50%를 할인한 2.2%가 적용된다.

신뢰 부문 평가는 브랜드 인지도와 대외 마케팅 활동 등을 기준으로 진행됐다. 사장님페이는 배우 정상훈을 광고모델로 선정하고 서비스 이용 방식과 주요 기능을 소개하는 홍보 콘텐츠 등을 운영해 왔다.

비가맹점 신용카드 결제서비스는 소상공인이 단기 자금을 운용하는 방법 가운데 하나로 활용되고 있다. 다만 서비스마다 수수료와 송금 처리 시간, 결제 가능 항목 등이 다른 만큼 실제 이용 전 거래 조건을 비교할 필요가 있다.

소상공인경제리포트 측도 이번 평가가 공개 자료를 기반으로 한 만큼 실제 이용 환경이나 거래 조건에 따라 서비스별 처리 속도와 편의성 등에 차이가 있을 수 있다고 설명했다.

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