[이코노미스트 이용우 기자] 신한은행 배달앱 ‘땡겨요’가 출시 4년여 만에 회원 1000만명을 돌파했다. 신한은행은 이를 기념해 고객에게 할인쿠폰을 지급하고 우수 가맹점 지원과 신규 입점 가맹점의 중개수수료 면제에 나선다.

2022년 1월 정식 서비스를 시작한 땡겨요는 ‘너도 살고 나도 사는 우리동네 배달앱’을 슬로건으로 ▲2% 수준의 낮은 중개수수료 ▲소상공인 부담 완화 ▲다양한 소비자 혜택을 중심으로 서비스를 확대해 왔다.

특히 지방자치단체와의 협력을 확대하고 지역화폐 결제 및 지역별 할인 혜택을 연계해 고객의 이용 편의를 높이는 한편, 소상공인의 배달 플랫폼 이용 부담을 낮춰왔다. 이번 1000만명 달성은 고객과 소상공인, 지자체가 함께 참여하는 소비자 혜택 중심의 상생 모델이 고객 선택으로 이어졌다는 점에서 의미가 있다.

신한은행은 회원 1000만명 돌파를 맞아 9월 14일부터 한 달 동안 고객 참여 행사를 연다. 땡겨요 앱에서 가맹점의 ‘추천해요’를 누른 뒤 글 리뷰를 남긴 고객에게는 1000원, 사진이나 영상 리뷰를 작성한 고객에게는 2000원 할인쿠폰을 지급한다. 가맹점을 추천한 고객 중 1000명을 추첨해 1만원 할인쿠폰도 추가로 제공한다.

가맹점 지원책도 마련했다. 고객 추천을 많이 받은 상위 1000개 가맹점에는 앱에서 확인할 수 있는 ‘인증 배지’와 함께 10만원의 ‘사장님 지원금’을 지급한다. 신규 입점 가맹점에는 오는 12월 31일까지 중개수수료를 받지 않아 초기 플랫폼 이용 부담을 덜어줄 계획이다.

신한은행 관계자는 “회원 1000만명 달성은 소비자와 소상공인이 함께 성장하는 땡겨요의 상생 가치에 많은 고객이 함께해 주신 결과다”라며 “앞으로도 고객에게는 더 많은 혜택을, 소상공인에게는 실질적인 도움을 제공하는 대표 상생 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

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