[이코노미스트 송현주 기자] 미국과 이란 간 군사 충돌 여파로 국내 증시가 급등락을 반복하면서 거래량이 폭증하자 일부 증권사 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 오류가 발생했다. 투자자 주문과 시세 조회가 한꺼번에 몰리면서 일부 서비스가 정상적으로 작동하지 않은 것이다.

5일 금융투자업계에 따르면 한국투자증권 MTS에서는 이날 오전 일부 고객의 계좌 잔고 조회 서비스에 오류가 나타났다. 일부 계좌에서 상장지수펀드(ETF) 보유 수량이나 수익률 등이 실제와 다르게 표시된 것이다. 온라인 주식 커뮤니티에는 수천만 원 규모 잔고가 찍힌 계좌 화면이 공유되며 “내 계좌가 아닌데 왜 이런 금액이 보이냐”는 등의 문의가 이어지기도 했다.

한국투자증권은 거래량 급증으로 인한 처리 지연이 원인이라고 설명했다. 회사 관계자는 “거래량이 크게 늘면서 일부 결제 처리 과정이 지연돼 오류가 발생했다”며 “현재 시스템 정상화를 위한 조치를 진행 중”이라고 말했다.

미래에셋증권에서도 비슷한 문제가 나타났다. 전날 MTS에서는 ETF 가격 급락 알림이 장 마감 이후 한꺼번에 지연 발송되는 현상이 발생했다. 해당 알림 서비스는 주식이나 ETF 가격이 5% 이상 오르거나 내릴 경우 자동으로 투자자에게 전달되는 기능이다. 미래에셋증권 관계자는 “발송 건수가 분당 500건을 넘으면 시장 변동성이 과도한 상황으로 판단해 알림 발송이 일시 중단된다”며 “이 과정에서 알림이 지연돼 전달됐다”고 설명했다.

카카오페이증권에서도 미국 주식 자동 투자 서비스에서 일부 주문이 체결되지 않는 사례가 발생했다. 전날 오전 1시 20분부터 약 40분 동안 ‘미국 주식 모으기’ 주문 일부가 체결되지 않았는데, 현지 중개사 시스템 장애가 원인이었던 것으로 파악됐다. 카카오페이증권 측은 “현재는 정상적으로 거래가 이뤄지고 있으며 해당 내용은 이용자들에게 별도로 안내했다”고 밝혔다.

이 밖에도 전날 미래에셋증권과 NH선물 등 일부 증권사에서는 한국거래소(KRX) 파생상품 시세 서비스가 지연되며 관련 공지가 안내되기도 했다.

거래소는 최근 시장 변동성 확대에 따른 거래량 급증이 시스템 지연의 배경이 된 것으로 보고 있다. 한국거래소 관계자는 “호가 건수가 급격히 늘면서 시세 데이터량이 평소보다 크게 증가했다”며 “시세를 수신하는 증권사 시스템의 처리 능력이나 사용하는 상품에 따라 시세 표출 속도 차이가 발생할 수 있다”고 설명했다.

실제로 이란 사태 이후 거래량은 평소 수준을 크게 웃돌았다. 이란 사태 직후 첫 거래일이었던 3일 유가증권시장·코스닥시장·코넥스시장의 총 거래량은 25억1900만 주를 기록했고, 4일에는 30억9300만 주까지 늘었다. 이는 올해 평균 일 거래량(20억9700만 주)을 크게 웃도는 규모다.

시장에서는 지정학적 리스크로 증시 변동성이 커지는 상황에서 거래량까지 급증할 경우 증권사 시스템 부담이 더 커질 수 있다고 보고 있다. 금융투자업계 관계자는 “급등락 장세에서는 주문과 시세 조회가 동시에 몰리기 때문에 일부 서비스 지연이 발생할 수 있다”며 “시장 변동성이 확대되는 구간에서는 시스템 안정성이 더욱 중요해질 것”이라고 말했다.
 
 
 

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