[이코노미스트 정길준 기자]

정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)가 장기고객들과의 숲속 나들이에 동행해 눈길을 끌었다.

정재헌 CEO는 지난 4일 장기고객 초청 행사인 'T 장기고객 숲캉스 데이' 현장을 방문해 참석자들과 대화를 나누고 행사 전반을 점검했다.

정 CEO는 이날 진행된 가족 레크리에이션 무대에 올라 고객들에게 감사의 뜻을 전했다. 또 현장 참석자들을 위해 준비한 로밍 카드와 제과 제품을 전달했으며, 가입 기간 40년 이상인 초장기 가입자들에게 선물을 증정했다.

이번 숲캉스 데이는 SK텔레콤이 10년 이상 자사를 이용한 장기고객과 그 가족들을 위해 마련한 올해 첫 번째 초청 프로그램이다. 지난 3일부터 18일까지 총 6회에 걸쳐 에버랜드 포레스트 캠프에서 열렸으며, 최고 863대 1의 경쟁률을 기록했다. 행사가 진행된 포레스트 캠프는 국내 최대 규모의 은행 군락지로, SK텔레콤이 해당 공간을 단독 대관해 운영했다.

현장에서는 가입자들을 위한 다양한 체험 프로그램이 펼쳐졌다. 자연물을 활용한 미션을 수행하는 '숲루마블'을 비롯해 휴대폰 액정 필름 교체 및 클렌징을 지원하는 찾아가는 서비스, 모자를 꾸미는 '캡꾸' 등이 운영됐다. 과거 통신 서비스와 관련된 일화를 공유하는 'T.M.I 코너', 성인 대상의 트레킹 코스, 어린이 대상 생태 연못 관찰 프로그램 등이 함께 진행됐다.

SK텔레콤은 이번 행사를 기점으로 계절별 장기고객 우대 프로그램을 꾸준히 선보일 방침이다. 올 하반기에는 장기고객에게 식사를 대접하는 테이블 데이를 비롯해, 롯데월드 어드벤처를 단독 대관해 운영하는 야간 초청 이벤트인 어드벤처 데이를 순차적으로 가동한다. 이어 뮤지컬 '시카고'의 특정 회차 좌석을 확보해 관람 기회를 제공하는 뮤지컬 데이 등의 프로그램을 이어갈 계획이다.

정재헌 SK텔레콤 CEO는 숲캉스 데이 현장에서 "SK텔레콤 업의 본질은 고객"이라며 "앞으로도 고객 신뢰를 위한 다양한 활동을 이어가겠다"고 말했다.

ⓒ이코노미스트(https://economist.co.kr) '내일을 위한 경제뉴스 이코노미스트' 무단 전재 및 재배포 금지